Les agences de voyage sont d'excellents partenaires si vous souhaitez être conseillé dans l'organisation de vos vacances à l'étranger. Mais elles ont aussi quelques points négatifs qu'il ne faut pas négliger.
Découvrez tous les inconvénients des agences de voyage pour être bien informé avant de prendre votre décision.
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Le choix des hébergements est restreint
Lorsque vous réservez votre hébergement via une agence de voyage, vous devez choisir parmi la liste des hôtels proposés par l'agence. Vous ne pourrez donc pas passer par une plateforme comme AirBnB ou choisir un logement alternatif (comme un petit studio avec cuisine pour éviter d'aller au restaurant tous les jours, par exemple).
L'agence vous donnera un catalogue (ou proposera un catalogue en ligne) que vous pourrez consulter pour choisir l'hébergement qui vous convient le mieux, mais le choix est généralement assez limité par rapport aux options que vous auriez à disposition si vous aviez décidé d'organiser votre voyage par vous-même.
Le prix est parfois plus élevé
Les agences de voyage facturent leurs services d'une manière ou d'une autre : soit via un supplément à payer pour les services réalisés, soit (et c'est le cas le plus fréquent) en prenant une marge sur le prix de votre séjour.
Il est donc courant que le prix d'un voyage organisé par une agence soit plus cher que si vous aviez réalisé les réservations vous-même. La seule exception concerne les voyages de groupe, pour lesquels les agences ont parfois des prix avantageux auprès de leurs partenaires suite au nombre de participants élevé.
Le voyage ne peut pas être modifié
Hormis le cas particulier du voyage sur mesure, les séjours proposés par les agences sont souvent des packages où tout est déjà prévu pour vous. Vous pouvez choisir votre formule, mais vous ne pouvez pas demander un changement d'hébergement ou d'itinéraire.
Et même quand l'agence vous laisse un peu de flexibilité dans l'organisation du séjour (notamment dans le cas des séjours sur mesure), vous devrez tout de même choisir parmi la liste des hébergements, excursions et billets fournie par l'agence. Si vous rêvez d'improvisation et de liberté, passer par une agence de voyage n'est donc probablement pas la meilleure solution pour vous.
Les destinations proposées sont souvent très touristiques
Les agences de voyage se spécialisent généralement dans les destinations qui attirent le plus de monde, car c'est comme cela qu'elles obtiennent le plus de clients. Elles peuvent donc avoir tendance à vous orienter vers des circuits très populaires où vous côtoierez de nombreux autres touristes en vacances. Il existe quelques rares exceptions, notamment les agences dédiées aux voyages ultra-personnalisés, mais ces dernières facturent alors des frais importants.
Si vous cherchez à voyager hors des sentiers battus et loin des foules, il vaut mieux préparer votre voyage par vous-même sans passer par une agence.
Le planning est serré
Lorsque les agences de voyage organisent des séjours de groupe, elles proposent généralement un planning assez serré que vous devez suivre à la lettre. Pas de temps de vous arrêter devant tel ou tel point de vue, vous devez vous assurer d'arriver à l'heure au lieu de rendez-vous.
En pratique, vous êtes donc amené à suivre un groupe toute la journée sans possibilité de flexibilité dans les horaires. Les voyages groupés ont de nombreux avantages, mais sont limités par un planning assez contraignant et laissant peu de place à l'improvisation.
Vous avez moins de liberté
De manière générale, un voyage organisé via une agence vous donne moins de liberté que si vous prévoyez tout vous-même. Cela peut être à la fois un avantage et un inconvénient : par exemple, si un imprévu survient pendant le séjour, votre conseiller vous aidera à trouver une solution. Cet aspect est plutôt rassurant, sauf que cela veut aussi dire que vous n'aurez pas de contact direct avec les responsables des hébergements et transports que vous avez réservés, vous ne pouvez donc pas régler le problème vous-même.
Dans le cas des voyages entièrement organisés comme les voyages de groupe, vous devrez suivre un horaire préétabli sans aucune possibilité d'adaptation ou de personnalisation.
L'agence propose uniquement les offres de ses partenaires
Les agences de voyage sont généralement rémunérées à la commission : lorsqu'elles apportent un client à un hôtel, une compagnie aérienne ou un lieu d'excursion, elles perçoivent un pourcentage du prix de votre réservation. Cela signifie que les agences ont tout intérêt à vous diriger vers leurs partenaires, et la plupart du temps, vous ne pouvez pas opter pour une entreprise qui ne fait pas partie de leur réseau. Cela limite les possibilités pour vous et vous donne un choix assez restreint pour organiser votre séjour.
Le risque d'arnaque existe
Les arnaques existent dans tous les domaines, et le monde du voyage n'y fait pas exception. Les agences de voyage malhonnêtes sont heureusement peu nombreuses, mais elles existent, et il est important d'avoir conscience de ce risque pour les éviter.
Soyez tout particulièrement attentif aux avis d'anciens clients concernant l'agence et au sérieux des documents qui vous sont proposés : les devis et propositions de voyage sont-ils légalement valables ? L'agence est-elle bien enregistrée à la BCE ? Ces quelques vérifications préalables vous éviteront bien des tracas.
Pourquoi partir en vacances sans guide de voyage ?
Que cela peut être long d’organiser ces voyages, de réfléchir à chaque journée, chaque repas, chaque moment… Trop d’organisation tue l’essence même du voyage. On a déjà presque tout repéré avant de partir, plus de place pour les surprises ! Mais peut-on partir sans rien prévoir ? Où placer le curseur entre le trop et le trop peu planifié? Comme le dit un proverbe chinois, le vrai voyageur ne sait pas où il va. Voilà une excellente raison pour laisser l’épais guide de voyage à la maison, mais y’en a-t-il d’autres ?
Trop d’informations, tue l’information
L’inconvénient des guides de voyages est qu’ils proposent tellement d’informations que le voyageur a tendance à se perdre dans cet océan de possibilités. De plus, c’est parfois frustrant d’avoir autant de renseignements et de devoir faire des sacrifices. Avant de partir, privilégiez plutôt la visite d’un blog de voyages. Celui-ci vous permettra d’avoir accès aux avis d’autres voyageurs sur les incontournables de votre destination.
Sortir des sentiers battus
Il ne faut pas vouloir faire tout trop vite. Visiter lentement c’est profiter pleinement du lieu et du moment. Le meilleur conseil pour découvrir les plus beaux secrets d’un pays, de sa culture et ses traditions, c’est de s’y perdre un peu, se laisser porter par notre intuition et surtout… Bannir toutes formes de guides. En effet, s’écarter des chemins tout tracés c’est augmenter ses chances de voir des choses uniques et de faire des rencontres insolites.
Aller à la rencontre d’autrui
Vous avez déjà rêvé de partir à la découverte d’autres cultures ? Échanger avec l’autre est là l’un des plus grands intérêts du voyage. Outre le fait de pratiquer une autre langue, cela nous permet de sortir de notre zone de confort et de se découvrir humainement. Alors certes le guide vous conseille des endroits sûrs et touristiques, mais il vous empêche de découvrir des personnes fascinantes et atypiques. D’autant plus que ces dernières connaissent parfaitement leur pays, les lieux uniques, les endroits à éviter… Aucun guide ne sera jamais aussi efficace que l’avis d’un résidant.
Vivre sa propre aventure
Les ressentis de chacun diffèrent selon le caractère et le vécu, car tout le monde n’a pas la même façon de penser ou n’a pas besoin du même niveau de confort… Chaque expérience est donc différente à partir du moment où l’on ne suit pas à la lettre tous les conseils d’un guide.
D’ailleurs, l’imprévu est généralement porteur de belles surprises, des surprises que l’on n’aurait jamais pu percevoir si l’on avait suivi les parcours traditionnels balisés pour des touristes lambdas. Mais vous n’êtes pas tout le monde et vous méritez un périple à votre mesure… Il y a des tonnes de façons de vivre son voyage mais une chose est sûre : il ne faut pas essayer de copier-coller le voyage de Monsieur tout le monde, vivez intensément le vôtre et préparez-le à votre image.
Sans guide mais pas sans savoir
Attention quand même, certaines précautions sont préconisées avant de partir ! N’hésitez pas à baliser au minimum votre voyage, à scruter les blogs de voyages mais aussi les conseils médicaux. En effet, il ne faut pas être trop négligent non plus ! il faut aussi déterminer si un éventuel vaccin est nécessaire avant de partir, quel type de vêtement vous aurez besoin sur place, combien d’argent… Petit conseil : Réservez votre première sur place en couchsurfing ou en auberge.
Il est important de prévoir sa première nuit, cela peut éviter une grosse charge de stress sur place. Et si vous souhaitez être sûr de ne pas passer à côté de l’essentiel, interrogez au hasard les autochtones, restaurateurs, chauffeurs de taxis, barmen ou commerçants sur les incontournables du coin. Voyager sans guide de voyage c’est vivre sa propre expérience, et prendre le temps d’une expérience unique qu’aucune autre personne n’a vécu.
Cependant, se renseigner avant sur les choses à faire, à voir, à manger n’est pas de trop avant de laisser place à la liberté, au mystère… Il nous reste plus qu’une chose, vous souhaitez bon voyage.
