Corendon est une compagnie aérienne et une agence de voyages en ligne, qui propose des forfaits vol + hébergement à petits prix. Avec des offres en last minute, des promotions flash et une sélection de destinations partout à travers le monde, ce tour opérateur propose de nombreux bons plans à ses voyageurs. Quels sont les retours des clients sur les services et la qualité des prestations de cette agence ? Voici les avis sur Corendon Belgique !

Résumé

🛫 Pour ses points forts
— Bons prix sur les vols et formules vol + hôtel.
— Site internet simple, intuitif et pratique pour réserver.
— Personnel de bord jugé serviable et à l’écoute.
— Service client globalement agréable.

⚠️ Pour ses points faibles
— Soupçons de suppression d’avis négatifs sur le site officiel.
— Hôtels parfois sales ou différents des photos du catalogue.
— Retards ou annulations de vols mal gérés.
— Remboursements et réclamations souvent longs à traiter.

⭐ Notes des clients
— Trustpilot : 7 550 avis, note moyenne 4,5/5 (Excellent).
— Tripadvisor : 4 635 avis, note moyenne 2,5/5 (Mitigé).

👉 Verdict : Corendon Belgique attire par ses tarifs attractifs et son efficacité pour réserver un voyage clé en main, mais attention aux imprévus et au suivi après-vente parfois compliqué.

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Deux sites recensent principalement les retours d'expérience des voyageurs ayant fait confiance à Corendon pour leur vol ou leur voyage.

Le premier, Trustpilot, recense à l'heure actuelle 7 550 évaluations concernant Corendon. L'agence de vacances en avion y obtient la très bonne note de 4,5/5, ce qui lui vaut la mention « Excellent » de la part de Trustpilot. La répartition des notes est unanime : 90 % des votants ont donné à Corendon une note de 4/5 ou plus. À noter aussi que les avis publiés sont très récents.

Sur le célèbre site de Tripadvisor, les avis sur Corendon sont bien plus mitigés. La compagnie aérienne obtient seulement la moyenne, avec une note totale de 2,5/5, avec 4 635 avis recensés. Près de la moitié des votes a estimé que les services de l'agence de voyages étaient « horribles ». Ici, les évaluations proviennent de l'international et s'expriment sur des réservations très variées, et les derniers commentaires publiés sont également très récents.

La disparité des avis sur Corendon pose un souci, car il est difficile de comprendre si cette compagnie est fiable ou non. Il nous faut alors rechercher les témoignages des clients pour mieux connaître les subtilités de leur expérience.

Les meilleurs commentaires au sujet de l'assistance et des services de Corendon soulignent les nombreuses qualités de l'entreprise. La compagnie est décrite comme fiable, avec de bons prix sur les vols et hôtels. Son personnel de bord semble très à l'écoute, axé sur la communication et sur le respect des voyageurs. Le site Internet, quant à lui, est applaudi pour sa facilité d'utilisation, pour ses modalités de réservation intuitives. Enfin, le rapport-qualité prix des voyages est aussi décrit comme très appréciable. Le contact avec le service clientèle est jugé agréable.

En parcourant les avis sur Corendon, qui sont bien moins élogieux, une information apparaît dans plusieurs témoignages : certains clients accusent Corendon de supprimer les avis négatifs au sein de son site web. Nous vous déconseillons donc, par mesure de prudence, de ne pas consulter les avis publiés sur le site officiel.

Aussi, plusieurs voyageurs déplorent les conditions dans lesquelles ils ont été accueillis à leur arrivée dans leur hébergement de vacances, avec des hôtels sales, non conformes aux photos du catalogue de Corendon. Aussi, des voyageurs disent avoir déposé des réclamations pour des remboursements suite à des annulations ou des retards de vol, qui prennent beaucoup de temps à être pris en charge par les équipes du tour-opérateur.