Exotismes est une agence de voyages spécialisée dans les séjours dans les îles, de Tahiti à la Jamaïque, et de Zanzibar aux Seychelles. Parfait pour profiter d'un large choix de destinations, pour un voyage en Guadeloupe en famille ou pour un voyage de noces sur l'île de la Réunion, par exemple. Cependant : l'agence Exotismes tient-elle toutes ses promesses ? Voici les avis sur Exotismes, à consulter avant de réserver vos vacances !

Résumé

⭐ Notes des voyageurs
— 3,3/5 sur TrustPilot (31 avis) et 3,9/5 sur Google (360 avis).
➡️ Des retours mitigés, entre satisfaction et déceptions ponctuelles.

💬 Les points positifs
— Organisation sérieuse, service réactif et séjours bien préparés.
— Plusieurs voyageurs saluent des vacances réussies sans mauvaises surprises.

⚠️ Les points négatifs
— Des hôtels décevants ou mal situés selon certains clients.
— Service après-vente jugé lent et peu de compensations en cas de problème.

✅ En résumé
Exotismes reste une valeur sûre pour les séjours balnéaires, mais la qualité peut varier selon les partenaires locaux.
👉 Avant de réserver, mieux vaut vérifier les avis récents et les détails de l’hébergement.

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Nous choisissons délibérément de ne pas recenser les notes et avis sur Exotismes qui sont affichés sur le site Internet de l'agence de voyages. Malheureusement, beaucoup de tour-opérateurs effectuent un tri des avis concernant la qualité de leurs services, afin de n'en afficher que les plus élogieux. Par mesure de précaution, donc, nous avons préféré nous pencher sur les avis sur Exotismes publiés sur le site d'avis en ligne TrustPilot.

Sur ce site, les internautes ont attribué à Exotismes la note moyenne de 3.3/5, avec 31 avis recensés à l'heure où nous écrivons cet article. Une note qui offre à l'agence de voyages la mention « moyen » sur TrustPilot.

En consultant la fiche Google Établissement de l'agence, nous y trouvons la note moyenne de 3.9/5, avec 360 avis recensés. Un nombre suffisant, donc, pour considérer que cette moyenne est fiable et représentative de la qualité des séjours proposés. Malheureusement, la note moyenne obtenue par Exotismes sur Google et TrustPilot est trop modérée pour qu'il soit possible d'en tirer une conclusion définitive. Jetons un coup d'œil du côté des témoignages détaillés pour obtenir de plus amples informations.

Les témoignages positifs sur Exotismes sont particulièrement élogieux. Il est possible de trouver des commentaires sur l'agence tels que « Un grand merci à Exotismes pour ce voyage en Martinique qui a dépassé toutes nos attentes », « voyagiste sérieux et fiable », « organisation au top sans mauvaises surprises » ou encore « Tour opérateur d'une rare qualité ». Plusieurs professionnels du tourisme ont laissé des avis en affirmant qu'ils ont vécu une expérience positive avec Exotismes. L'équipe de cette agence et ses partenaires sont décrits comme professionnels, impliqués et organisés. Plusieurs clients affirment que les équipes d'Exotismes répondent facilement et rapidement par mail ou téléphone en cas de besoin.

Du côté des avis négatifs... Les choses sont un peu plus mitigées. Des témoignages tels que « relation clientèle inexistante », « à fuir », « établissement vétuste et sale » ou encore « super déçue de notre voyage » abondent. Plusieurs problèmes reviennent régulièrement, notamment concernant la qualité des hôtels. Un voyageur affirme avoir été logé dans un hôtel en face d'une usine pétrolière, ce qui rendait la baignade dans la mer impossible. Un autre témoignage fait état d'un logement situé à côté d'une mangrove au Mexique, engendrant une mer boueuse à côté de l'hôtel et l'impossibilité de se baigner à cause de la présence de crocodiles. Les voyageurs mécontents de leur expérience semblent également rencontrer des problèmes à obtenir des gestes commerciaux de la part de l'agence Exotismes, en contrepartie de leurs déconvenues rencontrées pendant leur séjour.