[{"data":1,"prerenderedAt":-1},["ShallowReactive",2],{"topStores":3,"conditions":16},[4],{"id":5,"name":6,"icon":7,"link":11,"slug":12,"parent":13,"language":15},170,"Corendon-be",{"id":8,"file":9,"name":10},2743,"https:\u002F\u002Fvacances.b-cdn.net\u002Fmedia\u002Fimages\u002Flogo_corendon.png","logo corendon.png","https:\u002F\u002Freferral.corendon.be\u002Fc?c=38103&m=2495391&a=417148&r=&u=","corendon-be",{"slug":14},"promotions","vacances.be-fr",{"id":17,"image":18,"seo_title":22,"meta_description":23,"language":15,"header_1":24,"header_2":25,"description":26,"content":27},1,{"id":19,"file":20,"name":21},404,"https:\u002F\u002Fvacances.b-cdn.net\u002Fmedia\u002Fimages\u002Fbelle_plage_avec_chaises_longues.png","belle plage avec chaises longues.png","Conditions générales d'utilisation - vacances.be","Conditions générales d'utilisation de notre site vacances.be. Vous trouverez les informations relatives aux cookies et plus généralement au fonctionnement de notre site.","Conditions générales d’utilisation","","\u003Cp>Bienvenue sur Vacances.be. Vous trouverez sur notre site de nombreuses informations concernant les agences de réservations de séjour Belges ou étrangères. Soit via l’utilisation de nptre outil de comparaison, soit via la lecture d’articles vous conseillant. Pour ces deux sections, aucune forme d’engagement n’est requise sur notre site de la part de l’internaute. En cliquant sur notre site, vous êtes d’emblée d’accord avec les mentions légales présentes ci-dessous. Celles ci ont été mises à jour le 02 décembre 2021.\u003C\u002Fp>","\u003Ch2>1) Définitions\u003C\u002Fh2>\n\u003Cp>Dans ces conditions, l’on entend par :\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>\u003Cstrong>Entrepreneur : \u003C\u002Fstrong>la personne physique ou morale qui offre des produits et\u002Fou services à distance aux consommateurs; en l’occurence le site vacances.be sous régie de l’entreprise Kaer Online BV.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>\u003Cstrong>Consommateur :\u003C\u002Fstrong> la personne physique qui n’agit pas dans le cadre d’une activité professionnelle.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>\u003Cstrong>Technique de communication à distance :\u003C\u002Fstrong> moyen pouvant être utilisé pour conclure un contrat, sans que le consommateur et l’entrepreneur ne soient réunis en même temps dans une même pièce ;\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>\u003Cstrong>Délai de réflexion :\u003C\u002Fstrong> le délai pendant lequel le consommateur peut utiliser son droit de retrait ;\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>\u003Cstrong>Jour :\u003C\u002Fstrong> jour calendrier ;\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>\u003Cstrong>Support de données durable : \u003C\u002Fstrong>tout moyen permettant au consommateur ou à l’entrepreneur de stocker des informations qui lui sont adressées personnellement d’une manière qui permettra leur consultation et leur reproduction (sans modification) à l’avenir.\u003C\u002Fp>\n\u003Ch2>2) Identité de l’entrepreneur\u003C\u002Fh2>\n\u003Cp>Kaer Online BV\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Stationsweg 19, 5211 TV ‘s-Hertogenbosch (NL)\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Numéro de téléphone : +31 6 28 21 79 44 du lundi au vendredi de 9h à 18h\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Adresse e-mail : contact@kaeronline.com\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Numéro d’identification TVA : NL858992218B01\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Chambre de commerce #72117761\u003C\u002Fp>\n\u003Ch2>3) Une initiative de Kaer Online\u003C\u002Fh2>\n\u003Cp>Vacances.be est édité par Kaer Online BV, entreprise basée à den Bosch (NL) – (Chambre de commerce # 72117761 et TVA #NL858992218B01). Le site propose une comparaison de destinations de vacances d'agences Belges ou internationales. Bien que notre équipe mette à jour notre outil de comparaison tous les jours, et avec le plus grand soin, il se peut qu’une indication de prix ou toute autre information concernant une destination ait entre temps été modifiée par l'agence vers laquelle nous vous renvoyons. En faisant usage de l’information obtenue à partir de www.vacances.be ou de ses services auxiliaires tels que des bulletins d’information, bannières, ou toute forme d’expression et de communication que ce soit, vous acceptez cette marge d'erreur et vous engagez à respecter les règles relatives à notre site. Celles ci se composent de plusieurs parties.\u003C\u002Fp>\n\u003Ch3>Utilisation du site et cookies\u003C\u002Fh3>\n\u003Cp>Les informations présentes sur ce site web ainsi que toute forme de propriété intellectuelle appartiennent à vacances.be ainsi qu’à Kaer Online BV. 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Cela inclut aussi lire “les petites lignes” de l'agence en question. Nous vous conseillons par mesure de sécurité de contacter le service client de cette dernière quoiqu’il arrive. Kaer Online BV ne peut être tenue responsable de tout dommage causé par l’utilisation possible des informations de vacances.be. Si vous rencontrez la moindre erreur, veuillez svp nous contacter via notre page “contact”.\u003C\u002Fp>\n\u003Ch3>Produits ou services\u003C\u002Fh3>\n\u003Cp>Vacances.be se réfère uniquement à des fournisseurs de services, Tui, Sunweb ou Belvilla par exemple. Lors de la sollicitation de services sur le site d'une agence, les conditions de cette dernière s’appliquent alors. Notre site ne vend pas, ni n’alloue de services commerciaux; il met simplement en relation offre et demande. Nous ne pouvons en aucun cas servir de médiateurs lors d’une dispute concernant un achat d'un service. \u003C\u002Fp>\n\u003Ch2>4) Traitement des plaintes et litiges\u003C\u002Fh2>\n\u003Cp>Vacances.be, c’est aussi un espace convivial, sur lequel vous pourrez obtenir de nombreux conseils. Il peut s’agir ici de conseils via notre blog, ou quelconque écrit placé en ligne sur notre site. Nous ne sommes pas responsable des conseils fournis en ligne. Afin d’obtenir des conseils plus avisés et plus concrets, spécifiquement adaptés à vos besoins, nous vous conseillons fortement de vous reporter à un spécialiste pour tous les conseils des domaines suivants : Catégories finance, médicale, juridique ou demandant de votre part un engagement. La liste étant non-exhaustive, nous vous recommandons de demander avis à un spécialiste pour tout conseil trouvé sur notre site Vacances.be.\u003C\u002Fp>\n\u003Ch3>Plaintes et remarques\u003C\u002Fh3>\n\u003Cp>Dans le cas où vous auriez une plainte à déposer ou une remarque concernant notre site, son contenu, les prix indiqués ou tout autre point vous tenant à cœur, nous vous invitons à nous contacter. Le plus simple serait de nous envoyer un email. Vous avez accès à notre adresse email sur la page “contact” du site. Veuillez ainsi indiquer le plus d’éléments possible pour nous aider à faire notre enquête et rectifier, si besoin une erreur commise en ligne :\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>- Motif de la réclamation,\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>- Date et heure du problème\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>- Vos coordonnées\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Notez que vacances.be est intermédiaire entre le consommateur et l’entrepreneur (TUI, Booking.com, Center Parcs…) et ne propose qu’un service. Nous vous conseillons de contacter ces entrepreneurs directement en cas de litige. Néanmoins, si votre réclamation concerne notre service :\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>En cas de réclamation, l’entrepreneur dispose d’une procédure suffisamment connue et il traite la réclamation conformément à cette procédure.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Les plaintes doivent être remises à l’entrepreneur dans un délai raisonnable, avec une description complète et précise, après que le consommateur a constaté les problèmes.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Les plaintes présentées à l’entrepreneur font l’objet d’une réponse dans un délai de 14 jours à compter de la date de réception. Si une plainte exige un délai de traitement prévisiblement plus long, l’entrepreneur répondra dans le délai de 14 jours par un accusé de réception et en indiquant au consommateur à quel moment il peut attendre une réponse plus détaillée.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Lorsqu’un consommateur a un litige avec un entrepreneur et l’a déjà consulté à ce sujet, le consommateur a la possibilité de demander conseil ou de porter plainte.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Le consommateur peut toujours adresser sa plainte à la plateforme d'Online Dispute Resolution de la Commission européenne. Cette plate-forme centrale traite des plaintes concernant les ventes en distance.\u003C\u002Fp>\n\u003Ch3>Litiges\u003C\u002Fh3>\n\u003Cp>Le droit néerlandais est exclusivement applicable aux contrats entre l’entrepreneur et le consommateur, pour autant que le droit privé international l’autorise. Si vous utilisez ce site ou des informations fournies, c’est que vous êtes en accord avec ses mentions légales. 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